イオンがマスク着用禁止例で炎上?ブラック過ぎると従業員から不満の声やネット上で批判が続出…反応まとめ

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https://www.j-cast.com/2019/12/24375926.html?p=all

イオングループが、接客時のマスク着用を原則禁止したことが明らかになり、ネット上で波紋を呼んでいます。

この記事では騒動の詳細やその理由についてまとめていきます。

イオン、接客時のマスク着用「原則禁止」


http://officetake.info/?p=9198

イオングループの店舗に勤める複数の従業員によれば、親会社のイオンからグループ各社に2019年12月中旬、接客時のマスク着用を原則禁止する方針が伝えられた。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191224-00000013-jct-bus_all

関東圏に有るイオンの一部店舗では「自己防衛のために少し高いですが、クレベリンなどの着用をしてもらえると」と、従業員に自費で除菌剤を購入するよう要望する貼り紙も掲示されたとのことです。

大手企業が出した方針とは思えないまさかの内容に、ネット上では批判の声も上がっています。

イオン勤務女性「不信感しかありません」


https://toyokeizai.net/articles/-/61506

 神奈川県内のイオンに勤める30代の女性は取材に、「子供を持つ親として、せめてもの予防もさせてもらえない職場に不信感しかありません」と憤懣やる方ない思いを吐露する。

今回の決定は本社から店に届いたメールをプリントアウトしたもので知り、社員らから納得のいく説明はなかったという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191224-00000013-jct-bus_all

ショッピングモールは多くの人が集まり、特に風邪やウィルスに感染しやすい環境だと思いますが、イオングループはなぜ従業員の意見も聞かずこのような強行に出たのでしょうか…

一方的にリスクの有る方針を伝えられるというのは、流石に納得のいかない従業員が多いことでしょう。

イオングループが、接客時のマスク着用を原則禁止した理由とは?


https://www.aeonmall.com/static/detail/partnership

イオンが接客時のマスク着用を禁止した理由は?


https://www.jiji.com/jc/d2?p=sfv00101-08034092&d=004soc

従業員への案内文には、「接客時におけるマスク着用は、顔の半分を覆い隠してしまうため、
お客様にとって表情がわかりにくく声も聞こえづらくなるため、お客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げになります。

また、風邪や体調不良のイメージを持たれ、不安を抱かれる場合があります」などと書かれており、
今後は原則としてマスク着用を禁止するとしている。


https://www.j-cast.com/2019/12/24375926.html?p=all

イオンの広報担当者によるとどうやらマスク禁止令については今回が初めてのようで、利用客から「マスクを着けていると接客時に声が聞こえづらい」といった声があったのだそうです。

そうした意見を踏まえて対応に踏み切ったそうですが、食品売り場担当の従業員については着用を認める他、風邪を引いていたり花粉症に悩む従業員についても、上司の許可が下りれば着用が許されるとのことです。

ネット上のみんなの反応

5ちゃんねる(2ch)での反応

41: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:21:24.05 ID:uIVBZa7V0
>>1
田舎もんの発想だな

130: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:32:30.88 ID:zq92FJAq0
>>1
マスクで風邪予防とかアホな従業員だ。
今時マスクに予防効果がないことも知らないのかね。

3: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:14:37.87 ID:ShWcxGuX0
マスクは被害を拡散させない為のものであって予防の効果はほぼ無し

11: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:16:27.80 ID:SPNCKtxI0
>>3
鼻や口を不意に触らないだけでも絶大な効果あり

5: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:15:24.52 ID:I3dkShgx0
レジ打ちバイトの表情が気になる客いるのか?

12: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:16:48.06 ID:adlgylyE0
>>5
そんなのがいるからこんな事態になった訳でさ

6: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:15:44.53 ID:NLFZjqiK0
いや、客の立場から言わせてもらえばマスクしてほしい
病気うつされたくないし

13: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:17:23.63 ID:5J9tgkqQ0
マジかよ、イオン行くのやめるわ、インフル移されたくねーから

15: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:17:31.42 ID:by666Y/m0
そもそもコミュニケーションいる?
客としてはさっさと会計済ましてくれたらいいし、店員にとっても早く会計済ましてくれないかなと思ってるし

39: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:21:06.99 ID:GnDDiNms0
マスクぐらいでどうのこうの言うから
あの気持ちの悪い透明のマスク使い始めるんだよ

53: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:23:44.69 ID:SJsc6kgI0
これアカンやろ。従業員がインフル感染してたらどうするねん?客にウイルスをばら撒くの推奨してるんか?
イオン系の店子供連れていけないわ

70: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:26:05.67 ID:c+qrdGuh0
高級なホテルやデパートじゃあるまいしきみらの顔と声なんかに興味ないよ

89: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:28:25.88 ID:ynw4xhgP0
マスク反対派は医者にもマスク外せって言うの?

90: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:28:32.84 ID:IauAW0nQ0
テロだな

91: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:28:34.44 ID:t0o1a33E0
嫌なら辞めろか

95: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:28:55.27 ID:xVxtTfznO
透明マスクは飛沫が見えて逆に汚い

129: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:32:29.85 ID:FnxHRuM70
マスク接客は失礼だよな
病院は別

143: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:34:42.51 ID:cG0H52Fx0
むしろ店員にはマスクして欲しい

146: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:35:08.11 ID:kfXXyVo10
むしろマスクしてくれって思う。

151: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:35:38.38 ID:sbtqSIFb0
接客業なのに、むしろ、今まで許されていたことにビックリなんだけど。スーパーだから?風邪をひいているなら休めな。

引用元:https://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1577225569/

twitter(ツイッター)での反応

うちの会社も基本的にはマスク禁止で理由あってするなら上司の許可をって感じやけど、前の店舗はインフルの流行期は予防としてマスクしましょうってスタンスやったな
ただでさえ12月忙しくて人員も余裕ないのにスタッフが次々とインフルなったら困るのは店舗やん?
マスクって外からの菌予防するのには意味ないって聞くし、自分が体調悪い時は上司に許可とればしていいみたいだし別にいいのでは…
マスクするのに上司の許可いるとかアホかな?
風邪気味や花粉症の人は上司の許可があったらマスクOK。→は?なんでマスク1つに上司の許可がいるねん。アホちゃうんか?
だいたい客もマスクしとって店員の言うことが聞き取れんかったら、もっかい言ってくれます?って聞き返したらええやん。何のために口が付いとるんぞ。
イオンが原則マスク着用禁止らしいけどサンドラッグも着用禁止で付けるなら上司の許可いるって書いてあった
ドラッグストアだから風邪薬買っていくお客様多いのに
イオンのあほー、従業員守ったらんかい。店員さんがマスクしてても何とも思わないよ、特にこれからの時期はインフルエンザや風邪予防にって装着したいだろうに。いちいち上司に許可貰わなきゃマスクしなきゃあかんてそんなバカな
というかイオンが説明してる
マスク=風邪のイメージ
の意味がわからん

しっかり予防してていい事じゃないの?
マスクも付けずに食品扱われる方が客は不安だと思うんだけど…頭おかしいの?

イオンが接客のマスクを禁止してるみたいだけど、客の立場から言うと店員に風邪とかうつされたら最悪なのでマスクしてほしいし、体調悪くてマスクしたいならそもそも働かないでほしい
正直、従業員全員がマスク着用していたら店内に入りたくはないよね。ただし、「インフルエンザが猛威をふるっているため、感染拡大防止のため従業員にマスク着用を義務付けている」と説明すれば問題ない。接客業で年中マスクは良くないけど、季節がら仕方ない。
#イオン
接客業、サービス業の方々が居るから買物が出来て、遊べて、外食が出来る。
イオンの件で「風邪が怖いなら接客業やらなければイイじゃん。」とかいうコメントがあって開いた口が塞がらなかった。
こういうのがマスク着用にクレームつけるんだろな。
イオンのマスク騒動はさすがに労働者弾圧だろ。メガネのときも呆れたけど。

まとめ

今回はイオングループの従業員へのマスク禁止令についてまとめさせていただきました。

どうやらイオン以外にも幾つかの店舗でマスクの着用が禁止されているようですが、インフルエンザも流行るこの時期にマスク無しで無理して出勤している従業員もいるかと思うと心配ですね…

コメント

  1. 名無しガール より:

    イオングループはそもそも表向きだけしっかりきちんと見させる事だけで、内面は従業員の事もお客様の事も考えてないよ。
    売り上げ重視の中身スカスカ。

  2. 名無しガール より:

    イオンって大企業だと思ってたけど、ここの上層部は小学生程度の常識も無いのね!